สรุปการฝึกประสบการณ์วิชาชีพในสัปดาห์ที่ 1
ระหว่างวันที่ 14 – 18 ตุลาคม พ.ศ. 2556
สถานที่ฝึกประสบการณ์วิชาชีพ บริษัท ทีโอที จำกัด (มหาชน)
งานที่ปฏิบัติ
1.ทำ CIP+ เป็นการตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ว่าหมายเลขเปิดใช้บริการหรือไม จำนวน 600 หมายเลข
2.จดบันทึก Wi-NET เดือนตุลาคม 4 รายการ
3.บันทึกการแจ้งเสียโทรศัพย์ 3 รายการ
4.ใช้โปรแกรม Microsoft Excel บันทึกรายงานการติดตั้ง รื้นถอน โทรศัพท์
175 รายการ
5.Export Excel ของชุมสายปทุม สามโคก มหาวิทยาลัยชินวัตร
6.หาคู่สายใน GIS
ปัญหาที่พบ
1.หาข้อมูล GIS ช้า
2.มีการพิมพ์เบอร์ลูกค้าผิด
3.นำข้อมูลมาจัดเรียงใน Microsoft Excelช้า
4.ไม่ทราบว่าไฟล์งานอยู่ไหน
การแก้ไขปัญหา
1.ทำการจดและฟังสิ่งที่เจ้าหน้าที่ให้หา
2.ตรวจสอบหมายเลขโทรศัพท์ก่อน
3.ใช้เครื่องมือการแทรก และเรียงลำดับให้เร็วขึ้น
4.หากไม่ทราบอะไรสอบถามพี่เพื่อที่จะได้ไม่ทำงานผิดพลาด
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น